Gli affittuari possono presentarsi nella fascia oraria scelta durante il check-in online. Non è necessario avvisare telefonicamente in anticipo. È sufficiente presentarsi all'orario previsto e il nostro team vi assisterà nel ritiro del veicolo.

Gli orari standard per il ritiro sono dopo le 13:00 nei giorni feriali, ma potrebbero essere disponibili opzioni di ritiro anticipato a pagamento. Si prega di prevedere 1-2 ore per le procedure di ritiro.

Se la data di ritiro coincide con un giorno di chiusura anticipata della filiale, sarà necessario programmare un orario di ritiro mattutino.

Il noleggiatore principale e tutti i conducenti aggiuntivi devono essere presenti al momento del ritiro del camper.

Il deposito cauzionale ammonta a 1.500 $ e deve essere versato al momento del ritiro. Il deposito cauzionale deve essere pagato con carta di credito intestata al locatario principale.
Si prega di notare che durante i periodi in cui si svolgono grandi eventi, come il Burning Man o l'EDC, potrebbe essere richiesto un deposito di importo superiore.

Purtroppo non possiamo accettare ritiri dopo l'orario di lavoro. I noleggiatori che arrivano dopo l'orario di lavoro dovranno ritirare il camper il giorno successivo in cui l'ufficio è aperto.

Sì, la disponibilità dei parcheggi varia a seconda della sede e non è garantita in tutte le sedi. Per verificare la disponibilità e le tariffe attuali, ti invitiamo a contattare direttamente e in anticipo la sede di tua scelta. Il parcheggio del veicolo è a tuo rischio e pericolo; all’arrivo dovrai compilare una liberatoria relativa al contratto di deposito veicoli.

Siamo spiacenti, non è previsto alcun rimborso in caso di restituzione anticipata o di ritiro tardivo.

Richiediamo che tutte le unità vengano restituite in condizioni di pulizia. In caso contrario, verrà applicata una tassa di 50 dollari all'ora per la pulizia, che verrà addebitata al momento della riconsegna se l'unità non è pulita.

Sì, vengono applicati costi di mora se il veicolo viene riconsegnato dopo l'orario di riconsegna previsto.
I costi di mora comprendono:

• la differenza tra la fascia oraria di consegna originariamente prevista e quella effettiva di restituzione, più
• 50 $ per ogni ora aggiuntiva oltre l'orario previsto per la consegna.

Esempio: se l'orario di consegna previsto era alle 10:00 (del valore di 30 $) e il veicolo viene riconsegnato alle 11:00 (del valore di 150 $), la differenza di fascia oraria è di 120 $. Verrà inoltre applicata una penale di 50 $ per ogni ora di ritardo.

Necessaria per i veicoli che attraversano il confine con il Messico. L'assicurazione deve essere ottenuta tramite El Monte RV per le date specifiche in cui il camper sarà in Messico.

22 dollari a notte

Sì. È necessario presentare un passaporto in corso di validità o un documento "Real ID"; inoltre, se viaggi in Messico, devi stipulare la nostra assicurazione di responsabilità civile auto per il Messico (MALI).  Si prega di notare che, nell'improbabile eventualità di un guasto in Messico, l'assistenza stradale non è disponibile durante il soggiorno in Messico. Inoltre, ci sono alcune zone del Canada in cui non viene fornita assistenza.
È consentito viaggiare nelle remote regioni settentrionali del Canada, ma è previsto unsupplemento perl'estremo nord. Queste aree includono parti dello Yukon, dei Territori del Nord-Ovest, del Quebec settentrionale e altre regioni remote.
Vedi qui tutti i dettagli.

Sì. Gli animali domestici sono ammessi nei nostri camper senza costi aggiuntivi. Tuttavia, se il camper viene riconsegnato con una quantità eccessiva di peli di animale, odori, macchie o eventuali danni causati dagli animali, potrebbero essere addebitati i costi di pulizia e/o di riparazione.